Terms of service

1. Generelle bestemmelser

Disse vilkårene gjelder for all bruk av nettbutikken og kjøp av produkter. Ved å handle hos oss godtar du disse vilkårene.

2. Selskap og kontaktinformasjon

Firmanavn: bunnywhimsycrafts

 E‑post:  bint_aboya1@hotmail.com

 


 3.   Priser og betaling

  • Alle priser vises i NOK.

  • MVA inkluderes når virksomheten er MVA‑registrert.

  • Vi aksepterer betaling via Shopify Payments, Vipps, Klarna eller andre tilgjengelige metoder.

  • Kjøpet er bindende når betalingen er gjennomført.

4. Frakt og levering

  • Bestillinger sendes normalt innen 3-7 virkedager.

  • Leveringstid varierer etter fraktmetode.

  • Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt adresse.

  • Eventuelle forsinkelser hos transportør ligger utenfor vår kontroll.

5. Angrerett og retur

  • Du har 14 dagers angrerett

  • Produkter som er åpnet, brukt eller forseglingen er brutt (f.eks. glitterposer) kan ikke returneres av hygieniske årsaker.

  • Kunden betaler returfrakt med mindre annet er avtalt.

  • Refusjon utbetales innen 14 dager etter mottatt retur.

6. Reklamasjon

  • Ta kontakt med oss med bilde og beskrivelse av problemet. 

7. Personvern

  • Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR.

  • Informasjon brukes kun til ordrebehandling, kundeservice og drift av nettbutikken.

  • Vi deler ikke informasjon med tredjeparter utover betalings‑ og fraktleverandører.

8. Brukerkonto

  • Kunden er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon sikker.

  • Kontoer kan avsluttes ved misbruk.

9. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Endringer publiseres i nettbutikken og gjelder fra publiseringsdato.

10. Ansvarsbegrensning

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, forsinkelser eller forhold utenfor vår kontroll.

  • Produktene skal brukes i henhold til anbefalinger. Vi er ikke ansvarlige for feil bruk.

11. Kontakt

Har du spørsmål, kontakt oss på [bint_aboya1@hotmail.com].