Refund policy

Du har alltid 14 dagers angrerett når du handler i vår nettbutikk, i henhold til angrerettloven. Fristen starter dagen etter du mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss en tydelig skriftlig beskjed innen fristen — for eksempel via e‑post. 

⭐ Hvordan du bruker angreretten

1. Send oss en skriftlig melding om at du ønsker å angre kjøpet.

2. Returner varen innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.

3. Du er ansvarlig for returfrakten, med mindre noe annet er oppgitt.

4. Varen må være i samme stand som da du mottok den. 

   ⭐ Refusjon

   Når vi har mottatt varen, eller dokumentasjon på at den er sendt, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager. Returfrakt dekkes av kjøper dersom dette er opplyst før kjøpet.

   
   

   ⭐ Unntak fra angreretten

   Angreretten gjelder ikke for:

   • Varer som er spesialtilpasset eller laget etter kundens egne spesifikasjoner (f.eks. personlige bestillinger).

   • Forseglede hygieneprodukter der forseglingen er brutt.

   • Digitale produkter der du har samtykket til at leveringen starter før angrefristen.

   • Varer som forringes raskt.

     ⭐ Manglende informasjon om angrerett

     Hvis angreretten ikke er opplyst tydelig ved kjøp, kan fristen utvides til 12 måneder.

     
     

     ⭐ Kontaktinformasjon for angrerett

     Send angremelding til: BunnyWhimsyCrafts E‑post: bint_aboya1@hotmail.com

   • Ordrenummer må oppgis.